1С-Коннект (для удалённого подключения и поддержки)
ВАМ НУЖНА СКОРОСТЬ И НАДЕЖНОСТЬ СВЯЗИ С ТЕХ ПОДДЕРЖКОЙ И С КОЛЛЕГАМИ?
Сервис 1С-Коннект станет отличной заменой зарубежным программам, которые Вы прежде использовали для удаленного доступа, а теперь не можете из-за их отказа работать на рынке России. Мы поможем вам перейти на отечественные продукты от компании «1С», чтобы не ощущать дискомфорт и не сбивать рабочие процессы.
1С-Коннект можно использовать как полноценное решение для организации технической поддержки и коммуникации, или как резервный канал. Сервис работает и на персональных компьютерах, и на мобильных устройствах — Вы всегда будете на связи с коллегами, даже если находитесь не на рабочем месте.
Также 1С-Коннект — услуга, позволяющая мгновенно соединить вас со специалистом поддержки (через личное общение или электронное письмо) непосредственно в программе 1С на своем компьютере. Вам не нужно помнить номер телефона, дозваниваться, ждать, пока специалист поддержки приедет в офис вашей компании — все это в считанные секунды сделает 1С-Коннект.
Возможности программы 1С-Коннект:
- Доступ к безопасному корпоративному мессенджеру от разработчиков программ 1С, который дает возможность общаться в чате, задавать вопросы, отвечать на звонки и обмениваться файлами.
- Удаленный доступ для технической поддержки, администрирования сети, взаимопомощи между сотрудниками и партнерами.
- Сервис Деск – это бот-диспетчер, который обеспечивает высокий уровень технической поддержки. Он принимает обращения и подбирает оператора поддержки исходя из выбранных параметров.
- Единый центр уведомлений и рассылок, который дает возможность получать оповещения из различных государственных органов.
- Бот-платформа 1С. Сервис позволяет оперативно взаимодействовать сотрудникам с версиями программы 1С. Бот дает возможность оптимизировать бизнес-процессы компании.
Получить бесплатную консультацию
Преимущества и особенности услуги для Вас:
- Обращение за технической поддержкой одним нажатием мыши;
- Если специалисты заняты, обращение попадет в очередь и нужно будет ожидать свободного специалиста;
- Вы всегда сможете оценить качество предоставленной консультации;
- Пользоваться услугой на любом устройстве (компьютер, ноутбук или мобильный телефон);
- Самое главное, экономия времени, т.к. наши специалисты всегда смогут подключиться к Вам удалённо и оперативно решить возникшие проблемы;
- Сейчас сервис проходит сертификацию ФСТЭК России (договор о регистрации с ООО «СИС груп» №24315);
- Серверы данного облачного сервиса размещены в дата-центрах на территории Российской Федерации;
- Вся информация, передаваемая через 1С-Коннект, шифруется с использованием современных алгоритмов и протоколов TLS, AES + RSA, https. Доступ к информации разделен на уровне СУБД.
Условия подключения 1С-Коннект
- Наличие лицензионной программы 1С;
- Наличие доступа к сети Интернет.
Возможности, которые Вы получаете с 1С: Коннект:
- доступ к чатам и группам;
- возможность совершать звонки;
- поддержка по линиям;
- удаленный доступ к технической поддержке от компании «Микос»;
- обмен файлами (ограничение 1 Гб / 90 дней);
- безлимитный удаленный доступ между коллегами и партнерами;
- запись и прослушивание разговоров;
- подключение к АТС;
- личный кабинет;
- автоотчет об обращениях;
- техподдержка сервиса 1С-Коннект;
- уведомления ИФНС и 1С-ЭДО (Несколько ИНН).
Стоимость
Базовый пакет:
Для клиентов, с действующими договорами 1С:ИТС уровня ПРОФ, без дополнительной оплаты подключается все действующие направления услуги 1С-Коннект для двух сотрудников организации клиента.
|
Наименование |
Цена на услугу для заключивших договор 1С:ИТС ПРОФ (для 1 пользователя) |
Цена на услугу для пользователей Базовой версии программы 1С (для 1 пользователя) |
|
Связь с менеджером по сервисам 1С:Отчетность, 1С:ЭДО (электронный докуметооборот), 1С:Фреш (1С:Предприятие в Интернете) |
0 Руб. |
0 Руб. |
|
Связь с менеджером компании «Микос» |
0 Руб. |
50 Руб. |
|
Связь с технической линией консультаций компании «Микос» до 2-х пользователей в одной организации |
0 Руб. |
50 Руб. |
|
Связь с технической линией консультаций компании «Микос» более 2-х пользователей в одной организации |
50 Руб. |
50 Руб. |
Расширенный пакет:
Чат, звонки, конференции, обмен файлами до 1 Гб, удаленный доступ, уведомления ИФНС, запись и прослушивание разговоров, администрирование доступа, отчеты, подключение к АТС компании, API для интеграции с системами предприятия.
Со всеми тарифами и стоимостью программных продуктов вы можете ознакомиться по телефону или на сайте в разделе «Цены».
Польза для бизнеса от использования программы 1С-Коннект
Новые возможности, которые дает оптимизация коммуникаций сотрудников, — это потенциал для повышения эффективности бизнеса. Подключить сервис 1С-Коннект — верное решение для ряда задач, таких как:
- полный учет всех коммуникаций между коллегами и т. д.;
- оперативный прием запросов;
- автоматическая фиксация всех обращений, заявок и взаимодействий;
- доступ к данным в отчетах или через API;
- принцип «единого окна» позволяет экономить время специалистов на поиске контактов и прочих операциях;
- повышение качества услуг компании;
- доступ к информации 24/7;
- сжатые сроки внедрения и т. д.;
- бесперебойно работающая техническая поддержка;
- невысокие тарифы.
Заказать программу 1С-Коннект
«МИКОС» – официальный партнер 1С в Челябинске, поэтому вы можете быть уверены в качестве и оригинальности предлагаемой продукции.
Оформить заказ на программы и сервисы «1С» вы можете, оставив заявку на официальном сайте «МИКОС» или позвонив нам. Наши специалисты с удовольствием проконсультируют вас по актуальным ценам и тарифам на продукты компании 1С, расскажут, как их скачать и установить или как приобрести версию на физическом носителе, и ответят на все интересующие вопросы.
| Количество подключенных сотрудников компании | Стоимость за 1 мес., руб. | Стоимость за 12 мес., руб. |
| До 5 | 490 | 4900 |
| До 15 | 990 | 9900 |
| До 25 | 1500 | 14900 |
| До 50 | 1900 | 19900 |
| До 100 | 2900 | 29900 |
| Свыше 100 | 4900 | 49900 |
Облачные тарифы (SaaS), руб.
Количество
|
СтандартОрганизация поддержки по линиям и управление коммуникациями в компании. |
БизнесДобавлена тикет-система, инструменты мониторинга и контроля SLA. |
ПремиумДобавлен API, инструменты организации цифровых меню, чат-бот, рассылки. |
|||||||||
3 месяца |
12 месяцев |
3 месяца |
12 месяцев |
3 месяца |
12 месяцев |
|||||||
|
До 15 |
- |
14 900 |
- |
24 900 |
11 900 |
39 900 |
||||||
|
До 25 |
- |
24 900 |
11 900 |
39 900 |
17 390 |
57 900 |
||||||
|
До 50 |
11 390 |
37 900 |
16 900 |
56 900 |
23 900 |
79 900 |
||||||
|
До 100 |
16 490 |
54 900 |
23 900 |
79 900 |
32 900 |
109 900 |
||||||
|
До 300 |
22 900 |
75 900 |
32 900 |
109 900 |
44 900 |
149 900 |
||||||
Функции в составе тарифа
Состав функций |
Стандарт |
Бизнес |
Премиум |
|
Кабинет администратора Количество администраторов компании |
До 2-х | До 5-ти | Без ограничений |
|
Чаты, звонки, группы, проекты В приложениях для компьютера и мобильных устройствах |
|
|
|
| Запись разговоров |
|
|
|
|
Обмен файлами, хранение файлов Между коллегами, по линиям и в группах |
Каждый файл до 1 Гб Хранение 90 дней |
Каждый файл до 1 Гб Хранение 90 дней |
Каждый файл до 1 Гб Хранение 90 дней |
|
Работа с обращениями по линиям Регистрация линий, управление приоритетами сотрудников. |
|
|
|
|
Удаленный доступ |
Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
|
Регистрация клиентов Подключение компаний или структур для предоставления им поддержки по линиям |
|
|
|
| Отчеты, авто-отчеты |
|
|
|
|
Техническая поддержка разработчика Предоставляется в режиме 8/5 |
|
|
|
| Линия Анализ контрагентовСведения о руководстве и учредителях, финансовые показатели, позитивные и тревожные факторы |
|
|
|
|
Управление нормативами работы (SLA) Рабочее (доступное) время, лимиты нагрузки сотрудников, контроль очереди и работы сотрудников. |
|
|
|
|
Параметры сопровождения по линиям Ответственные менеджеры, информационные параметры. |
|
|
|
| Онлайн-монитор |
|
|
|
|
Тикет-система |
|
|
|
| Рассылки по линиям |
|
||
|
Чат-бот и базы знаний Управление базой знаний, авто-опросы пользователей. |
|
||
|
Цифровое меню Органицация самообслуживания пользователей, интеграция с информационными системами |
|
||
| API |
|
Варианты поставки
|
|
SaaS (облако) |
Private Cloud |
On-premise |
| Доступ к сервису |
Кабинет администратора в облаке |
Установка на отдельный сервер в дата-центре |
Установка на сервер заказчика |
| Доступные функции | Согласно тарифа | Все функции |
Все функции, кроме мобильного приложения |
| Лицензирование | Доступ на 3 или 12 мес. |
Доступ на 12 мес. (первый год) Продление на 1, 3 или 12 мес. |
Бессрочные лицензии |
| Администрирование ресурсов | Включено | Включено | Силами заказчика |
| Обновления | Включено | Включено | По договору |
| Техподдержка | Линия в приложении | По договору | По договору |
| Стоимость проекта | Согласно тарифа | От 1,6 млн. руб. | От 1,6 млн. руб. |
Уже сейчас 1С-Коннект используют более 170 тысяч пользователей!
Получить бесплатную консультацию
Подключите услугу «1С-Коннект» прямо сейчас!
Электронные версии программ и книг:
После оплаты электронные версии отправляются на вашу электронную почту. Получите заказ в течении суток и начните работу без ожидания!
Коробочные версии программ и печатные книги:
Если вы выбрали коробочную версию программы или бумажную книгу, доставка осуществляется двумя способами:
Курьерские службы (СДЭК):
Быстрая и надежная доставка по всей России.
Самовывоз:
✅ Услуга доступна только для жителей Челябинска .
✅Бесплатная доставка по городу при цене от 10 000 рублей .
🔹Оплата :
Оплата товаров осуществляется через защищенный сервис «Робокасса» – удобно и безопасно.
