1С-Коннект (для удалённого подключения и поддержки)

Вам нужна скорость и надежность связи с тех поддержкой и с коллегами?

Сервис 1С-Коннект станет отличной заменой зарубежным программам, которые Вы прежде использовали для удаленного доступа, а теперь не можете из-за их отказа работать на рынке России. Мы поможем вам перейти не отечественные продукты, чтобы не ощущать дискомфорт и не сбивать рабочие процессы.

1С-Коннект можно использовать как полноценное решение для организации технической поддержки и коммуникации, или как резервный канал. Сервис работает и на персональных компьютерах, и на мобильных устройствах — Вы всегда будете на связи с коллегами, даже если находитесь не на рабочем месте.

Также 1С-Коннект - услуга, позволяющая мгновенно соединить Вас со специалистом поддержки (личное общение или электронное письмо) непосредственно в программе 1С. Вам не нужно помнить номер телефона, дозваниваться, ждать пока специалист поддержки приедет к Вам в офис – все это в считанные секунды сделает 1С-Коннект.

Возможности программы 1С-Коннект

• Доступ к безопасному корпоративному мессенджеру, который дает возможность общаться в чате, отвечать на звонки и обмениваться файлами.
• Удаленный доступ для технической поддержки, администрирования сети, взаимопомощи между сотрудниками.
• Сервис Деск – это бот-диспетчер, который обеспечивает высокий уровень технической поддержки. Он принимает обращения и подбирает оператора поддержки исходя из выбранных параметров.
• Единый центр уведомлений и рассылок, который позволяет получать оповещения из различных государственных органов.
• Бот-платформа 1С. Сервис позволяет оперативно взаимодействовать сотрудникам с версиями программы 1С. Бот дает возможность оптимизировать бизнес-процессы компании.

Преимущества услуги для Вас

• Обращение за технической поддержкой одним нажатием мыши;
• Если специалисты заняты, обращение попадет в очередь и нужно будет ожидать свободного специалиста;
• Вы всегда сможете оценить качество предоставленной консультации;
• Пользоваться услугой на любом устройстве (компьютер, ноутбук или мобильный телефон);
• Самое главное, экономия времени, т.к. наши специалисты всегда смогут подключиться к Вам удалённо и оперативно решить возникшие проблемы;
• Сейчас сервис проходит сертификацию ФСТЭК России (договор о регистрации с ООО «СИС груп» №24315);
• Серверы данного облачного сервиса размещены в дата-центрах на территории Российской Федерации;
• Вся информация, передаваемая через 1С-Коннект, шифруется с использованием современных алгоритмов и протоколов TLS, AES + RSA, https. Доступ к информации разделен на уровне СУБД.

Условия подключения 1С-Коннект

• Наличие лицензионной программы 1С;
• Наличие доступа к сети Интернет.

Возможности, которые Вы получаете с 1С: Коннект:

• доступ к чатам и группам;
• возможность совершать звонки;
• поддержка по линиям;
• удаленный доступ к технической поддержке от компании «Микос»;
• обмен файлами (ограничение 1 Гб / 90 дней);
• безлимитный удаленный доступ между коллегами;
• запись и прослушивание разговоров;
• подключение к АТС;
• личный кабинет;
• автоотчет об обращениях;
• техподдержка сервиса 1С-Коннект;
• уведомления ИФНС и 1С-ЭДО (Несколько ИНН).

Стоимость

Базовый пакет:

Для клиентов, с действующими договорами 1С:ИТС уровня ПРОФ, без дополнительной оплаты подключается все действующие направления услуги 1С-Коннект для двух сотрудников организации клиента.

Расширенный пакет:

Чат, звонки, конференции, обмен файлами до 1 Гб, удаленный доступ, уведомления ИФНС, запись и прослушивание разговоров, администрирование доступа, отчеты, подключение к АТС компании, API для интеграции с системами предприятия.

Со всеми тарифами и ценами вы можете ознакомиться по телефону или на сайте в разделе «Цены».

Заказать программу 1С-Коннект

«МИКОС» – официальный партнер 1С в Челябинске, поэтому вы можете быть уверены в качестве и оригинальности предлагаемой продукции.

Оформить заказ вы можете, оставив заявку на официальном сайте «МИКОС» или позвонив нам. Мы с удовольствием проконсультируем вас по актуальным ценам и тарифам на продукты компании 1С.

Уже сейчас 1С-Коннект используют более 170 тысяч пользователей!