Линия консультации по программам 1С

Заказать +7 351 225-64-04

reklama@mikos.ru

СКОРАЯ ПОМОЩЬ ПО 1С УДАЛЕННО (без выезда программиста)

В работе бухгалтеру требуется помощь с программами 1С, во многих случаях её можно оказать по телефону или дистанционно*, без выезда программиста!

Вы также можете воспользоваться услугами Линии консультации компании «Микос», если у Вас установлена лицензионная программа 1С!

За 15 минут наше заботливая и компетентная Линия консультаций решит вопрос, который Вам не давал спать в выходные.

Заказать

Для пользователей, заключивших договор 1С:ИТС (Информационно-технологическое сопровождение) уровня ПРОФ (тариф Эконом, Стандарт, Премиум) с нашей компанией, ежемесячно, на бесплатной основе:

Услуги телефонной линии консультации компании «Микос» по программам: 1С Бухгалтерия, 1C Бухгалтерия для государственных учреждений, 1C Зарплата и управление персоналом и 1С Зарплата и кадры государственного учреждения:

до 120 минут в месяц (каждый звонок тарифицируется кратно 15 минутам) - для тарифа Эконом;
до 150 минут в месяц (каждый звонок тарифицируется кратно 15 минутам) - для тарифа Стандарт;
до 180 минут в месяц (каждый звонок тарифицируется кратно 15 минутам) - для тарифа Премиум.

Памятка по использованию Линии консультации компании «Микос»

Подробности уточняйте у наших менеджеров по телефону +7 351 225-64-04

Техническая линия консультаций компании «Микос» – занимается решением проблем технического/программного* характера, а также оказывает консультации по работе с сервисами 1С.

Получить консультацию

*Проблемы технического/программного характера - Ваша программа 1С не запускается, выдаёт ошибку, не может отправить отчётность, не видит сертификат или СКЗИ? (средство криптографической защиты информации). Сотрудники технической линии консультации помогут в решении этих проблем!

На технической линии поддержки:

Помощь по подключению и исправлению ошибок в сервисах, которые входят в договор сопровождения ПРОФ.

Чистка временных файлов, стандартное тестирование базы 1С и восстановление уже настроенной синхронизации.

Восстановление лицензии программы 1С после сбоя компьютера или его переустановки

Анализ возникшей ошибки в программе 1С и рекомендации по ее устранению и направление с специалисту для решения. Специалист выполняет работу согласно установленным ценам на услуги.

Все работы для клиента выполняют специалисты согласно прайс листам компании!

Получить консультацию

В случае:

Если у Вас есть лицензионная программа 1С (базовой версии) и нет договора сопровождения 1С:ИТС;
Если у Вас заключен договор сопровождения 1С:ИТС уровня ТЕХНО (тариф Технический).

Вы можете получить доступ к Линии консультаций компании «Микос», заключив отдельный договор на данные услуги!

Прайс на услуги Линии консультаций компании «Микос»

Высококвалифицированные, аттестованные специалисты помогут Вам в решении вопросов, связанных с использованием программ 1С.

Только при договоре сопровождения 1С:ИТС в компании «Микос» услуги телефонной линии консультаций с возможностью удаленного подключения к базе предоставляются по более низкой цене.

УСЛУГИ ЛИНИИ КОНСУЛЬТАЦИИ	СТОИМОСТЬ
Услуги оказываются при условии 100% предоплаты
Консультирование по телефону с использованием удаленного доступа через 1С Коннект. Минимальный объем услуг, доступный для оплаты — 1 (один) час. Срок ожидания консультации не превышает 4-х часов. Каждая консультация тарифицируется кратно 15 минутам. При действующем договоре 1С:ИТС, оформленном в компании «Микос».	2500 рублей в час
При действующем договоре 1С:ИТС, оформленном с другим партнером 1С. Тарификация почасовая.	2500 рублей в час
Разовая консультация для пользователей базовых версий программ 1С, продолжительность не более 15 минут.	700 рублей
Услуга «Приоритет» - срок ожидания консультации составляет не более 60 минут. Это оперативное обслуживание специалистами Линии консультаций: консультант без очереди, не позднее 60 минут после Вашего звонка, начнет с Вами работу. Для подключения услуги «Приоритет» необходимо иметь действующий договор 1С:ИТС с купленным пакетом услуг Линии консультаций.	5 000 рублей в квартал

Для пользователей лицензионных программ 1С также есть бесплатная горячая линия консультации от фирмы 1С

По интересующим Вас вопросам Вы также можете обращаться к специалистам фирмы «1С» по телефону или электронной почте.

При обращении на линию консультаций и техподдержки фирмы "1С" Вам потребуется следующая информация:

Регистрационный номер программы
Название организации
Версия программного продукта, название программы

Получить консультацию

На нашей телефонной ЛК вам помогает:

Петрова Елена

Отзывы

МАОУ Гимназия №26 г. Челябинска, гл. бухгалтер Манаева В.Н.

...Работаем в программе “1C” уже давно. В настоящее время использую программу “1С:Бухгалтерия госучреждений” и «Зарплата и кадры бюджетного учреждения». В работе очень помогает сопровождение 1С:ИТС ПРОФ. Линия консультации– это скорая помощь для бухгалтера. Реакция моментальная на все мои заявки. На линии консультации всегда помогут и объяснят. Показывают наглядно, даже дают подсказки для улучшения работы по сопутствующим вопросам. Когда переходили на "1С:Зарплата и кадры" были некоторые сложности, так как есть свои особенности работы в бюджетном учреждении. Когда возникали трудности, обращалась за удаленной консультацией по телефону в «Микос». Специалисты компании оперативно отвечали и помогали. Такая поддержка значительно облегчает освоение новых программ и отправку отчетности....
ООО Еткульский Районный Водоканал, директор Быхун А.В.

От лица нашей организации хотели бы поблагодарить Александра Лобановского за высокий профессионализм и компетентность в решении всех вопросов, которые возникают у нас во время работы с программой 1С, его доброжелательность и качественною работу ведению работы в системе. Например, в декабре не могли понять, почему у нас перестала работать база 1С. Позвонили Александру - специалист быстро разобрался и указал на ошибки в нашей системе, а также помог их устранить. Все, что связано с работой в программе 1С, неразрывно связано с работой специалистов компании «Микос». Мы рады, что вы работаете с нами. Вы всецело оправдали наше ожидание и доверие.
ГКУК ЧОДБ, зам. директора по АХЧ Хлызова Е.А.

...При переходе на "1С: Зарплата и кадры бюджетного учреждения", возникали вопросы по работе программы, так как есть свои особенности работы в бюджетном учреждении, обращение на Линию консультации компании «Микос» помогли решить возникшие вопросы. Специалисты Линии консультации оперативно отвечали и помогали в решении вопросов. Такая поддержка значительно облегчила освоение программы и подключение сервисов....
Комплексный центр социального обслуживания населения Южноуральского городского округа, гл. бухгалтер Прудникова Н.Е.

Сотрудничаем с компанией «Микос» около 10 лет. Практически сразу стали пользоваться самой популярной для нас услугой - Линия консультации. За это время у нас возникали разнообразные вопросы по работе в программе и всегда на помощь приходил дружный профессиональный коллектив. Мы всегда ощущаем возможность поддержки с их стороны. Со всеми сотрудниками Линии консультации легко работать.
Главный бухгалтер, ЗАО ЮжУралСпецАвтоматика

«О компании «Микос» хочется говорить только хорошее! Мы купили бухгалтерскую программу, которую программисты компании «Микос» хорошо настроили для пользователя. В работе с программой нет проблем. Если возникают вопросы, то обращаемся к специалистам этой компании и получаем квалифицированный ответ. Работу Линии Консультаций хотели бы оцепить по самой высокой отметке. Нам правится, что всегда вовремя идут пополнения, работаем в ногу со временем. В «Микосе» хорошие специалисты, с ними приятно общаться и работать».
ООО «ПромСервис»

«..При обращении по текущим вопросам к сотрудникам компании «Микос» всегда получаем качественную, квалифицированную помощь. Работают оперативно и слажено..».

У Вас остались вопросы? Звоните +7 (351) 225-64-04 или пишите.

Хотите сделать заказ? Оставьте заявку

Мы в социальных сетях! Подписывайтесь!