Управляйте лицензиями, консультируйтесь со специалистами и обновляйте программы, чтобы сделать работу бюджетного учреждения еще эффективнее. А мы поможем с запуском программ 1С и настройкой конфигурации. В рамках договора ИТС госучреждениям предоставляется доступ к облачному архиву и возможность автоматизировать хозяйственные операции. Поддержка осуществляется как в офисе, так и удаленно.
Виды договоров сопровождения 1С ИТС
Договор поддержки ИТС подходит для самых разных организаций. Он заключается на информационно-техническое сопровождение программных продуктов платформы 1С. То есть, подписывая договор, вы получаете на несколько месяцев доступ к информационной системе. Владельцам базовых версий программ полагается бесплатный доступ к обновлениям. Обновление же программ 1С версий ПРОФ и КОРП проходит в рамках договора «1С:ИТС Техно». Если хотите купить любую программу платформы «1С:Предприятие» (кроме базовых версий), вам предоставляются льготные периоды сопровождения.
Договор «1С:ИТС» заключается при покупке лицензионной программы «1С:Предприятие». Он заключается между компанией-покупателем и фирмой, которая занимается продажей программного обеспечения 1С. В качестве клиента может выступать как физическое, так и юридическое лицо. Рекомендуем выбирать официального партнера фирмы 1С — нашу компанию. Предлагаем заказать и купить любую программу и подключить информационно-технологическое сопровождение для эффективного управления деятельностью предприятия. Цены на тарифы ИТС указаны в прайс-листе на сайте, где подробно расписано, сколько стоят те или иные услуги.
С качественным информационно-техническим сопровождением «1С:ИТС» работать станет гораздо проще и быстрее. Вы значительно сократите количество ошибок в работе, а при возникновении сложностей во время работы в системе сможете обратиться к опытным специалистам с большим стажем. Благодаря ИТС, повысите производительность труда на предприятии, увеличите лояльность сотрудников и оптимизируете время их работы. «1С:ИТС» — это оптимальное решение для улучшения управления и качества работы компании, а также для выполнения различных задач! Со стоимостью и условием тарифов можно ознакомиться в прайсе на сайте.
Акция «Советуй другу - получай подарки!»
Посоветуйте обслуживание «Микос» своим друзьям и знакомым. Получите подарки!
Что вы получаете от договора «1С:ИТС»
В договор «1С:ИТС» входит:
- легальное обновление программ платформы 1С;
- удобный и безопасный доступ к информационной системе «1С:ИТС» через Интернет;
- подключение и использование дополнительных сервисов для ведения учета («1С-Отчетность», «1С:Контрагент», который имеет функцию автоматического заполнения, «1С:Сверка» для сверки счетов-фактур, «1С:ДиректБанк» для обмена документами прямо с банками и другие популярные сервисы);
- автоматическое создание резервных копий данных;
- бесплатная линия консультации и техподдержки от специалистов нашей компании и спецов 1С в зависимости от тарифа договора.
Также в информационной системе ИТС есть калькуляторы расчетов по отпускам, пособиям, компенсациям, налогам и прочему. В системе можно найти актуальные комментарии разработчиков и готовые ответы аудиторов.
Обслуживание, поддержку, обновление вы получаете по программам 1С, на которые заключен договор. При заключении договора ИТС в нашей компании с вами будут постоянно на связи:
- сотрудник технической линии консультации;
- программисты с большим опытом и знаниями;
- 3 компетентных сотрудника линии консультации;
- сервис-инженер;
- личный менеджер;
- три диспетчера.
Сотрудник технической линии консультации
Программисты с большим опытом и знаниями
3 комптентных сотрудника линии консультации
Сервис инженер
Личный менеджер
Три диспетчера
Помощь на Линии консультации нашей компании получат те владельцы, которые решили купить следующие программы:
- «1С:Бухгалтерия 8.3»;
- «1С:Зарплата и управление персоналом» (ЗУП);
- «1С:Зарплата и кадры государственного учреждения»;
- «1С:Бухгалтерия государственного учреждения».
В рамках действия услуги Технической линии консультации от нашей компании вы можете получить ответы в рамках следующих вопросов:
- доступ и установка обновлений и исправлений 1С;
- диагностика и устранение неисправностей в системе 1С;
- возникновение технических проблем;
- настройка сервисов 1С для их нормальной работы;
- настройка и отправка электронной отчетности через программу 1С.
Также по линии консультации можно уточнить сторонние технические вопросы, связанные с работой в системе 1С.
С качественным информационно-техническим сопровождением и поддержкой уровня ПРОФ работать станет гораздо проще и быстрее. Вы значительно сократите количество ошибок в работе, упростите обновление приложений, обеспечите достоверность данных, передаваемых при учете в контролирующие органы, включая ФНС России, а при возникновении сложностей сможете обратиться к опытным специалистам. Благодаря информационно-техническому сопровождению «1С:ИТС ПРОФ» повысите производительность труда на предприятии, высвободив время своих сотрудников, увеличите их лояльность, повысите продажи. «1С:ИТС» — это оптимальное решение для улучшения качества работы компании! Стоимость и условия тарифов указаны в прайсе на сайте.
Получить бесплатную консультацию
Виды договоров ИТС, которые можно оформить у нас
1. Договор сопровождения «1С:ИТС» уровня ПРОФ (тариф Эконом).
Соглашение обеспечивает поддержку актуальности лицензионных программ 1С, которые устаревают без регулярного обновления. Заключение договора позволяет вам получить комплекс услуг по сопровождению и поддержке программ 1С версии ПРОФ от лучших специалистов. Благодаря этому пользователи программы смогут работать без сбоев и получать оперативную помощь в решении возникающих проблем в информационной системе. Заключая соглашение, вы получаете список следующих базовых возможностей программных продуктов 1С:
- автоматическое создание копий программы 1С, чтобы можно было вернуться к более ранним вариантам вашей базы данных 1С;
- удаленная работа с базой данных 1С;
- автоматическое занесение реквизитов компании по ИНН;
- сдача отчетности через интернет;
- сверка по НДС с контрагентами;
- до 7 консультаций телефонной ЛК (каждая консультация до 15 минут) в месяц. Консультации НЕ переносятся на следующий месяц. Консультации проводятся согласно регламента телефонной ЛК;
- 1 час работы сервис инженера (включает в себя: обновление; подключение сервисов всем сотрудникам клиента, кто будет работать с сервисами; обучение работе с сервисами, всех сотрудников клиента, кто будет работать с сервисами; консультации по работе с сервисами всем сотрудников клиента, кто работает с сервисами и другие работы согласно регламенту проведения ИТС);
- электронный документооборот.
2. Договор сопровождения «1С:ИТС» уровня ПРОФ (тариф Стандарт).
Сюда входят возможности предыдущего тарифа, включая доступ к справочникам. Дополнительно пользователям предоставляются:
- Для коммерции в ИТС СТАНДАРТ добавлен сервис “Распознавание первичных документов” и Спарк Риски.
- Для бюджета добавлен сервис Кабинет Сотрудника на 25 сотрудников.
Также при заключении договора по данному тарифу вам будут доступны:
- до 25 консультаций телефонной ЛК (каждая консультация до 15 минут) в месяц. Консультации НЕ переносятся на следующий месяц. Консультации проводятся согласно регламента телефонной ЛК;
- 1 час работы сервис инженера (включает в себя: обновление; подключение сервисов всем сотрудникам клиента, кто будет работать с сервисами; обучение работе с сервисами, всех сотрудников клиента, кто будет работать с сервисами; консультации по работе с сервисами всем сотрудников клиента, кто работает с сервисами и другие работы согласно регламенту проведения ИТС);
- до 30 минут услуг удаленной технической линии консультации компании «Микос» (каждая консультация тарифицируется кратно 15 минутам). Консультации НЕ переносятся на следующий месяц.
3. Договор сопровождения «1С:ИТС» уровня ПРОФ (тариф ПРЕМИУМ)
Наибольшую выгоду от сопровождения пользователям дает именно этот тариф. В рамках его действия также предоставляются все возможности тарифа Эконом. В качестве дополнения пользователям предоставляются:
- Для коммерции в ИТС ПРЕМИУМ добавлено дополнительное по сравнению с ИТС СТАНДАРТ количество страниц сервиса “Распознавание первичных документов” и есть Спарк Риски, такой же как и в ИТС СТАНДАРТ.
- Для бюджета добавлен сервис Кабинет Сотрудника на 50 сотрудников.
В нашей компании в договор Премиум на каждый месяц дополнительно включены:
- безлимитное количество консультаций телефонной ЛК (каждая консультация до 15 минут) в месяц. Консультации проводятся согласно регламента телефонной ЛК;
- услуга Приоритет для телефонной ЛК. С услугой ПРИОРИТЕТ специалист линии консультации перезванивает клиенту сам в течение 60 минут. Клиенту нужно будет через 1С Коннект ПРИОРИТЕТ описать свою ситуацию, прикрепить скриншоты ошибки и любые вспомогательные материалы по ситуации. Это поможет специалисту как можно более оперативно разобраться в проблеме и связаться с клиентом;
- 2 часа работы сервис инженера (включает в себя: обновление; повторное обновление; подключение сервисов всем сотрудникам клиента, кто будет работать с сервисами; обучение работе с сервисами, всех сотрудников клиента, кто будет работать с сервисами; консультации по работе с сервисами всем сотрудников клиента, кто работает с сервисами и другие работы согласно регламента ИТС);
- до 30 минут услуг удаленной технической линии консультации компании «Микос» (каждая консультация тарифицируется кратно 15 минутам). Консультации НЕ переносятся на следующий месяц.
Учет в программах 1С ведется в соответствии с нормативно-правовыми документами. Заключая договор, вы принимаете правила обслуживания.
4. Договоры сопровождения и поддержки 1С для организаций сферы торговли.
Этот вид договора предназначен для:
- оптовых и розничных продавцов;
- продовольственных и непродовольственных магазинов и сетей;
- организаций и предприятий, которые обязаны по закону применять онлайн-кассы.
Соглашение дает вам следующие возможности:
- подключение онлайн-касс к оператору фискальных данных;
- получение электронной подписи, обмен документами в электронном формате;
- сдача отчетности через сервисы 1С в соответствии с требованиями законодательства;
- автоматическое создание копий программ 1С.
5. Специальный тариф «1С:КП ПРОФ ГенДир»
Новый тариф «1С:КП ПРОФ ГенДир» — отличное дополнение к тарифам семейства ПРОФ. Он разработан только для руководителей коммерческих организаций. Включает в себя все необходимое для эффективного управления бизнесом и работы с документами.
С этим тарифом вы получите полный доступ к продукту «1С:Бизнес-обучение», повысите квалификацию и освоите новые инструменты и методы работы в программах 1С.
Не можете разобраться в тонкостях ведения кадрового и бухгалтерского учета в программах 1С? Возникли трудности с оформлением пакетов документации в «1С:Бухгалтерия»? Любую проблему решат специалисты «Микос». Заполните форму заявки, и мы свяжемся с вами.
Преимущества ИТС
Заключая договор «1С:ИТС ПРОФ», вы можете быть уверены в том, что любой бухгалтерский документ будет соответствовать законодательству и установленному стандарту. Это гарантия того, что вы не столкнетесь со штрафами, санкциями и прочими неприятными ситуациями, которые могут навредить репутации предприятия (что бывает, если использовать программу без действующего договора сопровождения).
Вы просто заключаете договор на оказание услуги ИТС на полгода, год или 2 года с нашей компанией и не думаете о том, когда выходят внеочередные обновления вашего продукта 1С. Кроме того, Вы получаете комплексную поддержку, существенно упрощается работа бухгалтера и повышается ее эффективность.
Бухгалтер может рассчитывать на квалифицированную помощь по установке программ системы 1С и подключению информационных ресурсов фирмы «1С», а также на получение рекомендаций по налогообложению хозяйственных операций и т.д.
Мы хотим обратить ваше внимание на важность постоянного сопровождения вашей программы 1С. Если вы прекратили обслуживание программного продукта на один месяц или более, то при необходимости проведения работ потребуется сначала продление сопровождения и проведение дополнительных работ по обновлению программ, проверке и исправлению баз данных, подключению сервисов. Работы по обновлению программ и сервисов требуют дополнительных затрат времени и ресурсов и могут вызвать неудобства для вас как пользователей.
После проведения этих работ и обслуживание будет продолжено в рамках выбранного Вами тарифа. Однако стоимость таких дополнительных работ при продлении будет определяться по нашему прайс-листу, указанному на сайте, что может привести к дополнительным финансовым затратам для вас.
Пожалуйста, помните, что перерывы в сопровождении или обращение к несертифицированным специалистам может привести к техническим проблемам и потере ваших данных. Мы рекомендуем постоянно поддерживать сопровождение вашей 1С, чтобы избежать этих неприятностей. Вы можете заказать у нас и продление ИТС. При непрерывном продлении возможна скидка.
Часто задаваемые вопросы по «1С:ИТС»
Нужен ли договор 1С:ИТС?
Да, с ним вы получите подробную информацию о типовых разработках, сможете обновлять программы 1С, консультироваться со специалистами. Кроме того, без действующей подписки программы версий ПРОФ и КОРП могут выдавать ошибки.
Возможна ли помощь программиста без договора?
Нет, дополнительные услуги предоставляются только при наличии договора.
Обязательно ли мне продлевать договор?
Да, обязательно. Если не сделать этого, возникнут последствия: некорректная работа программ, ошибки в оформлении документации и последующие штрафы. Чтобы сэкономить больше средств, заключайте договор с непрерывным продлением ИТС.
Куда обращаться, чтобы решить проблемы в работе 1С?
При появлении каких-либо вопросов, связанных с работой 1С, нужно обращаться на нашу Линию консультаций. Если вы владелец подписки уровня ПРОФ, звонок для вас бесплатный до исчерпания лимита времени, указанного в договоре. В других случаях оплата услуг осуществляется в соответствии с тарифом. Свяжитесь с нами по телефону или закажите обратный звонок.
Задайте вопрос менеджеру
Екатерина Салищева
Опыт работы в компании с 2003 года
Преимущества сотрудничества с нами
Мы — официальный партнер 1С в Челябинске уже более 30 лет. Занимаемся продажей программного обеспечения для эффективного управления бизнесом. У нас на сайте можно купить последние версии программ 1С на год и более длительный срок по специальным предложениям.
На нашем официальном сайте представлены оригинальные программные продукты для любого бизнеса. Здесь же вы можете ознакомиться с отзывами о нашей работе и заказать услуги сопровождения. У нас Вы получите консультацию от опытных специалистов. Они являются экспертами как в программах 1С, так и в бухгалтерском и налоговом учете.
По всем вопросам, включая уточнение цены, обратитесь к нашим консультантам по телефону, электронной почте или оставьте заявку на сайте, мы сами вам перезвоним и поможем с оформлением заказа. Мы предлагаем качественное внедрение программного обеспечения 1С под индивидуальные особенности бизнеса.
Отзыв
Неважно, чем вы занимаетесь — продажей, оказанием услуг, производством или строительством — с сервисами «1С:КП» вы в разы повысите эффективность и прибыль своего предприятия. Пользуйтесь всеми возможностями сервисов «1С-Отчетность», «1С-ЭДО» и прочего ПО. С «1С:КП» вам доступны методические материалы, прикладные решения и прочие возможности для эффективной автоматизации бизнес-процессов.
С действующим договором сопровождения вы получите доступ к технической поддержке и последним обновлениям программ 1С. Подключайте торговые точки к «1С:Касса» и «1С-ОФД», оформляйте электронные подписи, осуществляйте отправку документов через «1С:ЭДО» и многое другое.
Стоимость договора сопровождения 1С ИТС
Льготная цена при покупки 1С версии ПРОФ для коммерческих организаций
Льготная цена при покупки 1С версии ПРОФ для государственных учреждений
