У пользователей часто возникают вопросы, как в программе 1С оформить ту или иную операцию. Для этого можно воспользоваться поиском нужной информации на сайте информационной системы 1С:ИТС, задав вопрос напрямую из рабочей базы (сервис «Задать вопрос» в разделе «Обращение в техническую поддержку» меню «Главное»):
Введите вопрос или тему в строке поиска и нажмите кнопку "Найти":
Будет выполнен переход на сайт 1С:ИТС, где будет предложен список материалов на заданную тему:
Также Вы можете воспользоваться поиском ответов на других ресурсах фирмы 1С:
Если не нашлось нужного ответа, то можно обратиться в службу технической поддержки фирмы 1С. Для этого установите переключатель в положение "Ответ не был найден":
По кнопке «Далее» переходите по шагам, заполняйте поля форм. Опишите проблему и какой вопрос возник. Укажите регистрационные данные. К письму можно приложить файлы, например, снимки экрана:
На последнем шаге по кнопке «Отправить сообщение» отправьте свой вопрос специалистам фирмы 1С:
В разделе «Обращение в техническую поддержку» Вы также можете написать пожелание по работе в программе или сообщить об ошибках специалистам тех. поддержки фирмы 1С:
