Техническая линия консультации нашей компании предоставляет пользователям поддержку по широкому спектру вопросов, связанных с работой в программах 1С. Вы можете обратиться за помощью по следующим направлениям: установка обновлений и исправлений 1С, диагностика и устранение неисправностей, поддержка пользователей при возникновении технических проблем, настройка сервисов 1С и их обслуживание, помощь в настройке и отправке электронной отчетности, а также решение сторонних технических задач.

С заключённым договором поддержки любые задачи учёта решаются быстро и профессионально — наши специалисты всегда готовы помочь пользователям разобраться с возникающими вопросами. Исключается риск простоя, который может навредить бизнес-процессам внутри предприятия. Подписывая договор на оказание услуг «1С: ИТС», Вы получаете профессиональную поддержку от официального партнера фирмы 1С и совершаете вклад в собственный профессиональный рост и развитие компании или предприятия.

Наша компания — официальный партнер фирмы 1С. Мы помогаем решать любые задачи на предприятии, своевременно получать обновления программных решений и доступ к сервисам. Занимаемся информационно-технологическим сопровождением (ИТС) «1С» в Челябинске (в Вашем офисе или удаленно). Предлагаем вам заключить договор «1С: ИТС» на любой срок. Узнать цены и тарифы договора можно у наших менеджеров.

Вы и Ваш директор будете довольны сопровождением 1С в компании «Микос», так как с Вами на постоянной связи будут:

• личный оперативный Сервис-инженер;
• компетентные сотрудники телефонной линии консультации (ЛК);
• квалифицированный сотрудник технической ЛК;
• опытные программисты.

А организационные вопросы будут решать три быстрых диспетчера и заботливый личный менеджер.

Заключение договора на оказание услуг по сопровождению и поддержке программы «1С» означает, что любой бухгалтерский документ предприятия будет создаваться пользователями в программе в соответствии с текущим законодательством.

Имея на руках договор «1С: ИТС», пользователям не придется думать над тем, где найти копии программы и как обновить сервисы «1С». Выпуск обновлений программ 1С происходит ежемесячно, а в случае любых изменений в делопроизводстве или законодательстве выпускаются дополнительные изменения вне очереди.

Очевидна выгода заключения договора «1С: ИТС» и для владельцев бизнеса. Нанимая в штат специалиста, который будет заниматься обслуживанием программных продуктов «1С», кроме зарплаты возникают траты на отпускные и больничные. Кроме того, сотруднику предприятия нужно будет организовать рабочее место. Он может отсутствовать по болезни или не обладать необходимыми знаниями. В случае заключения договора информационно-технологического сопровождения 1С Вы убережете себя и свою фирму от подобных проблем. В Вашем распоряжении окажутся квалифицированные специалисты, поэтому любой вопрос решится в сжатые сроки. Если сотрудник уйдет в отпуск или внезапно заболеет, его подменит такой же компетентный коллега из нашей слаженной команды, умеющий работать с программами и сервисами 1С.

Не менее важен юридический аспект договора. Только наличие договора «1С: ИТС» обеспечивает возможность обновления и поддержания программы и сервисов 1С в актуальном состоянии. Договор ИТС — это единственный легальный способ осуществлять обновление и работать с последними версиями продукта от фирмы «1С».

Обновления программ 1С выходят ежемесячно, а при изменениях в законодательстве — внепланово. При наличии действующего договора ИТС наш специалист выполнит обновление дистанционно или лично — в зависимости от вашей ситуации.

Договор информационно-технического сопровождения можно заключить на удобный для вас срок: 1, 3, 6, 12 или 24 месяца. Чем дольше срок — тем выгоднее цена. Если вам потребуется дополнительное обновление вне графика, оно выполняется по запросу за дополнительную плату по льготной цене.

Чтобы заключить договор ИТС или уточнить стоимость тарифа, свяжитесь с менеджерами компании «Микос» — подберём оптимальный вариант под ваши задачи.